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お知らせ

重要なお知らせ2022/07/18 【再開:9/18以降到着より】弊社繁忙に伴う返本受付の完全停止完了につきまして

掲題につきまして、昨日の「C100」会場宛返送の受付終了をもちまして
「9/18」以前に到着の住所・イベント宛返本の受付を完全停止しております。
詳細につきましては別途お知らせをご確認下さい。

重要なお知らせ2022/06/25 【重要】コミックマーケット繁忙における返本・在庫移動スケジュールに関しまして

お知らせにて「コミックマーケット繁忙における返本・在庫移動スケジュール」を公開致しております。
ご希望のサークル様は必ずご確認の程お願い申し上げます。

【重要】コミックマーケット繁忙における返本・在庫移動スケジュールに関しまして2022/06/25

サークル様 各位


平素お世話になっております。
メロンブックス/フロマージュブックスです。

コミックマーケット100開催に伴う弊社夏繁忙につき、
返品・移動申請におけるお知らせを致します。


◆C100開催に伴う特別スケジュール
①【7月3日】をもって返本申請の受付を一時休止
②【7月30日】をもって移動申請の受付を一時休止

期日を超過したご申請は対応が難しい為、
申し訳御座いませんが何卒ご容赦下さいませ。

返本・移動申請の詳細は下記スケジュールより、
必ずご確認の程お願い申し上げます。

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2022年7月 3日・・・通常返本申請 一時休止(ご自宅・指定先・下記対象を除くイベント宛全て)
※上記日程より受付再開まで、停止期間内のご指定、並びに到着指定無しの返本におきましては、全てお見送りさせて頂きます。

2022年7月10日・・・一部のイベント会場宛て返本申請 受付終了
⇒申請対象:「SUPER COMIC CITY 関西 28」・「GOOD COMIC CITY 28」・「東京COMITIA141」・「J.GARDEN52」
2022年7月17日・・・C100返本申請 受付終了
2022年7月30日・・・移動依頼 一時休止

※返本申請停止期間:2022年7月18日~2022年8月15日
※移動依頼停止期間:2022年7月30日~2022年8月22日

2022年8月16日・・・返本申請 受付再開
2022年8月23日・・・移動依頼 受付再開
2022年8月29日・・・返本対応再開

※上記期間は変更する場合が御座います。

※C100以外の「7月11日~9月17日」までのイベント会場宛て返本は、
 一部の申請対象イベントを除き対応は出来兼ねますのでご了承下さい。
 通常返本申請締切を過ぎた際の日付指定返本は「9月18日(日)」以降可能となります。
 通常返本申請締切(7月3日)までに「自宅」・「指定先」へのご申請を頂けましたら、
 「7月11日~9月17日」間の手配は可能です。

※申請再開後のご依頼分は返本・移動対応再開日からの対応となります。
 日付指定が無い返本依頼は「8月29日」から約1か月程のお時間を頂く事と存じます。
 繁忙の為に通常よりもお時間を頂きますが、こちらはご容赦の程お願い致します。

※他社様を含む在庫移動(返本)は、繁忙により通常よりもお時間を頂く可能性があります。

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大型イベント開催に際しましての弊社繁忙により、
ご不便・ご面倒をお掛けしてしまいます事は誠に恐縮です。

心苦しい限りですが何卒ご理解並びにご協力を頂きたく、心よりお願い申し上げます。


株式会社メロンブックス 同人課/フロマージュ課